Cinco consejos de Analítica web para comunicadores

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El 54,7% de los periodistas destaca la importancia del periodismo de datos como nuevo enfoque de la profesión. Por otra parte la analítica web pone a disposición de los profesionales de la comunicación procesos y herramientas para optimizar sus contenidos.

Según el Informe anual de la profesión periodística 2013, realizado por la Asociación de la Prensa de Madrid, el 54,7% de los periodistas actuales destaca la importancia del periodismo de datos como nuevo enfoque de la profesión periodística y aspecto clave para el desarrollo de la misma. Por ello, para poder sacar el máximo rendimiento a los contenidos online y a las campañas generadas en este medio, la analítica web pone a disposición de los profesionales procesos y herramientas útiles. Conscientes de la dificultad que entrañan los objetivos de medición de una página web, Javier Riestra, profesor del Máster en Comunicación digital: diseño y desarrollo de contenidos interactivos de U-tad#MCDI ofrece a los comunicadores de hoy cinco consejos de Analítica Web para comunicadores:

1. Es importante conocer otras herramientas, ya que no solo de Google Analytics vive el analista. Es importante conocer y haber trabajado con otras herramientas de medición y análisis como Adobe SiteCatalyst o ComScore, utilizadas por los grandes medios de comunicación y que tienen un acceso más restringido por su precio pero resultan muy útiles para extraer información de una web para aplicarla al análisis posterior

2. Además hay que dominar Excel como requisito indispensable para poder llevar la analítica web a un nivel superior. Muchas herramientas ofrecen datos en bruto o parcialmente procesados y es necesario terminar de desgranar y exprimir los datos para extraer todo el conocimiento que albergan.

3. Hay que analizar usuarios, no visitas. Hoy en día todos usamos varios dispositivos para navegar por internet y cada vez tenemos más herramientas que permiten medir correctamente si un usuario visita una web desde un Smartphone por la mañana y desde su portátil por la tarde. Cuanto mejor definidos se tenga a los usuarios mejor experiencia se les puede brindar.

4. Etiquetar bien las campañas para tener bien medidas las fuentes de tráfico hacia una web es fundamental y en muchos casos no se le da la importancia que se merece.

5. Leer y escribir sobre Analítica a pesar de que el mundo digital está en constante movimiento y siempre hay novedades sobre las que indagar. Existen infinidad de libros de referencia que no pierden valor con los años. Es importante estudiar bien las bases, asentar conceptos, técnicas y metodologías y poner en práctica todo lo que se pueda.

Teniendo en cuenta el potencial de este ámbito, U-tad imparte el Máster en Comunicación digital: diseño y desarrollo de contenidos interactivos, un programa que permite a los alumnos adquirir los conocimientos y las capacidades necesarias para planificar medios digitales, elaborar planes de comunicación, conocer los derechos de propiedad intelectual y privacidad de los usuarios y familiarizarse con  los principios de la programación de contenidos para Internet.