Muchas personas prefieren comunicarse con sus amigos y familiares a través de mensajes privados. Y cada vez más personas desean comunicarse con los negocios de la misma forma. Más de mil millones de personas visitan Páginas buscando más información sobre negocios. Facebook ha anunciado nuevas forma de comunicación en las Páginas, incluyendo nuevas formas para enviar mensajes privados a las empresas y más herramientas para que los administradores de páginas puedan gestionar y responder estos mensajes.

Facebook anuncia los mensajes en las Páginas de negocios

Muchas personas prefieren comunicarse con sus amigos y familiares a través de mensajes privados. Y cada vez más personas desean comunicarse con los negocios de la misma forma. Más de mil millones de personas visitan Páginas buscando más información sobre negocios. Facebook ha anunciado nuevas forma de comunicación en las Páginas, incluyendo nuevas formas para enviar mensajes privados a las empresas y más herramientas para que los administradores de páginas puedan gestionar y responder estos mensajes.

El nuevo botón “Enviar Mensaje” para anuncios de difusión local permite que las personas puedan iniciar conversaciones privadas con Páginas de negocios desde el anuncio que aparece en la sección ‘Últimas Noticias’, ofreciendo a una forma muy personal de contactar con la empresa directamente desde un anuncio. Al hacer clic en el botón “Enviar Mensaje” de un anuncio, una ventana de Facebook Messenger se abre para escribir un mensaje a la empresa. Los mensajes muestran qué anuncio ha visto la persona, y una vez que se inicia la conversación, el negocio puede responder y hacer el seguimiento necesario. Los anunciantes pueden utilizar el botón “Enviar Mensaje” creando un nuevo anuncio de difusión local y añadiendo la opción de enviar mensaje en el campo de “Llamada a la acción”.

Las personas también podrán identificar páginas que tienen un ratio muy alto de respuesta en mensajes privados. Las páginas que responden al 90% de los mensajes y tienen una media de respuesta inferior a cinco minutos tendrán un símbolo en su perfil que les identificará frente al resto. 

Ahora que las personas y los negocios tienen más formas de hablar entre sí mediante mensajes privados, los administradores de Páginas necesitan nuevas funciones para gestionar y responder estos mensajes. Para ayudar a los administradores de una Página a responder los mensajes entrantes, ahora se pueden crear y guardar las respuestas más comunes. Los administradores pueden utilizar las respuestas que hayan guardado y enviarlas con un solo toque, lo que agiliza y facilita la respuesta a los clientes desde dispositivos móviles. Los administradores de Páginas también tienen la opción de editar respuestas antes de enviarlas. 

Más en Interactivo Hemeroteca

El lenguaje universal ha dejado de ser el inglés. Hoy en día los emojis son los iconos más reconocibles a escala planetaria y su uso ha sustituido en muchas ocasiones a las palabras. Es el idioma que más rápido se ha extendido. Sus formas son intuitivas, directas y desde su creación en 1990 por Shigetaka Kurita, cada nueva incorporación a este icónico vocabulario se celebra, adaptándose además a las realidades sociales.

Los amantes del whisky ya tienen su emoji

fotocasa, el portal inmobiliario de Schibsted Spain, lanza una nueva campaña publicitaria bajo el lema "Ahora más pisos que nunca". La campaña muestra la facilidad de comprar, vender o alquilar gracias a la gran oferta inmobiliaria con la que cuenta fotocasa y la gran cantidad de usuarios que día a día se conectan al portal inmobiliario.

Ahora más pisos que nunca, la nueva campaña de fotocasa

Ooyala lanza AppStudio, la nueva y completa solución de vídeo OTT, lista para usar y dirigida a proveedores de vídeo que buscan crear y desplegar experiencias de televisión en diferentes dispositivos basadas en aplicaciones y/o en web de un modo económico y eficiente. Esta solución, diseñada para maximizar el ROI de emisoras de televisión, editores de vídeo o medios de comunicación, permite a los clientes de Ooyala lanzar, gestionar y monetizar rápidamente nuevas propuestas de vídeo OTT.

Ooyala lanza AppStudio, una nueva solución de vídeo para entornos OTT

Adglow, una de las empresas más importantes de tecnología y servicios publicitarios para redes sociales, acaba de anunciar su vinculación al nuevo programa de Pinterest Marketing Developer Partners (MDP), poco después del lanzamiento de los Pines Promocionados en Reino Unido.

Adglow apuesta por Pinterest y sus pines promocionados