Los consumidores mobile más activos diariamente pertenecen a la industria de la comunicación

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Smartme Analytics ha realizado un estudio para diagnosticar la fortaleza de los principales sectores económicos en el canal móvil. La metodología del estudio se basa en un sistema de tracking pasivo, desarrollado con tecnología propia, que recoge las interacciones de los usuarios con sus smartphones.

Los resultados de este estudio demuestran que los sectores más maduros digitalmente como la comunicación y las redes sociales son los que alcanzan a más usuarios, con un 96,9% y un 84,1%, respectivamente. Esto significa que aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Facebook lideran el día a día de nuestros móviles.

El entretenimiento también tiene gran protagonismo en estos dispositivos, con los juegos a la cabeza (59,4%). Le siguen la música (48,3%) y los medios de comunicación (27,9%), que recientemente han conseguido entender las nuevas necesidades de sus consumidores en la pantalla más personal, la del smartphone.

Entre las industrias más tradicionales, la banca es la que mejor ha interpretado esta realidad para aportar valor a sus clientes mediante el Smartphone. En concreto, un 27,1% de usuarios ya utiliza este dispositivo para acceder a este tipo de servicios. No obstante, otras industrias como la automoción o las grandes marcas de alimentación y bebidas, pese a su gran inversión en publicidad digital, no tienen una presencia mobile tan relevante.

Pero no solo el número de usuarios alcanzados es importante, sino también la intensidad con que utilizan el móvil. Por ejemplo, los consumidores mobile de la industria de la moda (4,8%) son más activos diariamente que los de otras industrias como la salud (2,7%) o la restauración (1,3%).