Un año más desde el Periódico PublicidAD hemos lanzado nuestro ‘Especial Agencias’ en el cual los profesionales mejor cualificados ofrecen su particular punto de vista sobre el panorama actual del sector. Hoy le toca el turno a Nuria Sanz, Insights Director y Natalia Ors, Audience Architect, en Havas Media España. ¡No te lo pierdas!.
“Hay preguntas que están en la mente de todos... algunas se repiten en diferentes momentos y en función de la evolución de la industria. A veces parece que cambian drásticamente, pero en esencia, siempre es la misma... ¿cómo debemos concebir las audiencias para ser más relevantes?
La generación de una estrategia debe entenderse como la suma de todas sus partes. El proceso está cambiando a la hora de componer una experiencia de medios, y es esencial la participación de un equipo multidisciplinar integrado por insights, audience, tecnología y estrategia, que colabore estrechamente y tenga como punto de partida el análisis de los datos y la tangibilización de los insights encontrados.
El camino comienza siempre con la generación de conocimiento; explorando y entendiendo tanto el contexto como el comportamiento del consumidor y su experiencia, al tiempo que aprendemos del ecosistema tecnológico y de las plataformas de activación para extraer los aprendizajes que nos permiten definir y construir el target más adecuado, y que servirá como base para la generación de la arquitectura de audiencias abordando el full funnel.
¿Y cómo lo haremos? o ¿qué sendero elegirá el mercado de la publicidad?
Nos lanzamos y nos la jugamos. Debemos realizar un planteamiento que unifique la metodología de trabajo, estableciendo fases que se retroalimenten constantemente y que proporcionen aprendizajes para futuras ejecuciones.
Primero tenemos que analizar la información del anunciante, indispensable para tomar decisiones data driven si queremos ser relevantes para el usuario. Esa información permitirá definir y construir el público objetivo con mayor precisión, al tiempo que facilita una profunda comprensión de sus patrones de conducta.
Definido y analizado, el target se conecta con los puntos de contacto más relevantes. Pero llegado a este punto... ¿qué pasos deberíamos seguir? Realizar una traslación del target a audiencias activables en medios, incorporando toda la data del anunciante, permitiéndonos realizar una adecuación del mensaje más precisa. De esta forma, vamos a estar más capacitados para alcanzar a un target mucho más valioso para el objetivo de la marca, eficiencia y eficacia.
En definitiva, la importancia de definir y construir un público objetivo sólido se ha reconocido como un proceso fundamental en el marketing y la publicidad, lo que no sólo permite una comprensión profunda de los comportamientos y preferencias de nuestra audiencia objetivo, sino que nos permite adaptar nuestra estrategia de manera precisa y efectiva, ya que sin este proceso nunca descubriríamos patrones conductuales que van variando en el tiempo. Al utilizar la información disponible de manera inteligente y estratégica, logramos maximizar los resultados y generar un impacto significativo en el éxito de los clientes”.
